Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
Resumen del puesto: Buscamos un empleado dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Este puesto es fundamental para crear un ambiente acogedor y garantizar una experiencia positiva para el cliente. Las responsabilidades pueden incluir recibir a los clientes, tomar pedidos, gestionar los pagos, mantener la limpieza en el comedor, preparar alimentos, cocinar, limpiar y lavar platos, contribuyendo al funcionamiento eficiente de nuestro restaurante
Responsabilidades clave:
- Interacción con el cliente: Saluda a los clientes al entrar en el establecimiento, proporcionarles menús y responder a cualquier pregunta inicial sobre opciones de comida y bebida.
- Gestión de pedidos: Toma los pedidos con precisión, procesa los pagos de forma eficiente utilizando sistemas POS y asegúrate de que los clientes reciban el cambio y recibo correctos.
- Prestación de servicios: Entrega alimentos y bebidas a los clientes a tiempo, asegúrate de que todos los pedidos sean correctos y responde con prontitud a cualquier necesidad adicional del cliente.
- Limpieza y mantenimiento: Mantener la limpieza del comedor, incluyendo mesas, sillas y estaciones de servicio, durante todo el turno. Asegurarse de que todas las áreas públicas cumplan con los estándares de salud y seguridad.
- Resolución del problema: Atender y resolver las quejas de los clientes de forma diplomática, garantizando la satisfacción del cliente y manteniendo la reputación del establecimiento.
- Preparación de alimentos: Ayuda a preparar los ingredientes para cocinar, incluyendo lavar, cortar y marinar.
- Cocina: Participa en la cocina y el montaje de platos según sea necesario, siguiendo recetas y directrices de la cocina.
- Limpieza y mantenimiento: Asegúrate de que la zona de la cocina permanezca limpia y organizada, cumpliendo con las normas de salud y saneamiento. Esto incluye lavar los platos y mantener la limpieza de los puestos de trabajo.
- Manejo del equipo: Utilizar y mantener correctamente los equipos de cocina, informando al encargado de cualquier fallo o problema de seguridad.
- Tareas de apoyo: Apoya a otras funciones de la cocina interveniendo para ayudar en diversas tareas según sea necesario, asegurando un buen funcionamiento durante las horas punta.
Cualificaciones:
- Experiencia en atención al cliente: Experiencia previa en un puesto de atención al cliente, preferiblemente en hostelería o comercio minorista, con un historial probado de ofrecer un excelente servicio al cliente.
- Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal, con la capacidad de interactuar de forma clara y efectiva con clientes y miembros del equipo.
- Eficiencia y precisión: Capacidad para gestionar pedidos con precisión y eficiencia, incluso en un entorno de alta presión.
- Habilidades de trabajo en equipo: Experiencia trabajando de forma colaborativa en un entorno orientado al equipo, con una actitud positiva y disposición a ayudar a los compañeros.
- Flexibilidad: Disponible para trabajar en varios turnos, incluyendo primeras horas de la mañana, noches, fines de semana y festivos.
- Resistencia física: Capaz de estar de pie durante largos periodos y moverse rápidamente en los momentos de mayor actividad.
- Concienciación sobre Salud y Seguridad: Conocimiento o disposición a aprender sobre las normas de salud y seguridad aplicables al servicio de alimentos. Debe poseer o estar dispuesto a obtener certificaciones relevantes de manipulador de alimentos.
- Experiencia en operaciones de cocina: Se prefiere tener experiencia previa en un entorno de cocina, pero no es obligatoria. Se proporcionará formación para tareas específicas.
- Colaboración en equipo: Capacidad para trabajar eficazmente dentro de un equipo y satisfacer las exigencias de la cocina.
- Adaptabilidad: Flexibilidad para asumir diversas tareas dentro de la cocina y adaptarse a las demandas cambiantes.
- Atención al detalle: Céntrate en la calidad y limpieza en la preparación de alimentos y el mantenimiento de la cocina.
- Resistencia física: Capacidad para manejar las exigencias físicas de un entorno de cocina, incluyendo estar de pie durante largos periodos y manejar los equipos de cocina de forma segura.
- Concienciación sobre Salud y Seguridad: Conocimiento o disposición a aprender sobre las normas de salud y seguridad aplicables al servicio de alimentos. Debe poseer o estar dispuesto a obtener certificaciones relevantes de manipulador de alimentos.
Compensación: $14.70 por hora
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